Termos de Uso da Plataforma Stocker Health
Versão 1 · outubro de 2026
Bem-vindo(a) à Stocker Health. Este documento estabelece as regras para a utilização de nossa plataforma, portal do paciente e canais de comunicação clínica.
- Natureza do Serviço: A Stocker Health fornece infraestrutura tecnológica para que profissionais de saúde gerenciem o atendimento aos seus pacientes. A plataforma não presta serviços médicos, sendo o médico assistente o único responsável técnico pelos diagnósticos, tratamentos e prescrições.
- Uso Adequado dos Canais de Comunicação: O "Canal Clínico" destina-se exclusivamente ao envio de dúvidas pontuais, resultados de exames solicitados e acompanhamento de rotina. É terminantemente proibido o uso deste canal para situações de urgência ou emergência médica. O tempo de resposta dependerá da disponibilidade do médico assistente, não havendo garantia de resposta imediata.
- Responsabilidade pelas Informações: O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas sobre seu estado de saúde. A omissão ou falsidade de informações pode comprometer o diagnóstico e o tratamento, isentando o médico e a plataforma de responsabilidade por danos decorrentes.
- Telemedicina: As consultas realizadas por telemedicina estão sujeitas às mesmas normas éticas do atendimento presencial. O paciente compromete-se a estar em um ambiente privativo, silencioso e com boa conexão de internet no momento da consulta. É proibida a gravação da consulta pelo paciente sem a autorização expressa do médico.
- Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma (textos, vídeos, aulas, layouts) é de propriedade exclusiva da Stocker Health ou dos médicos licenciados, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou comercialização sem autorização prévia.